Chính Sách Bảo Mật
hu90

hu90 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) cho mục đích xác minh KYC.
• Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay — không bao gồm mật khẩu ví/tài khoản).

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được uỷ quyền.
• Dữ liệu giao dịch từ các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác.

hu90 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa Việt Nam nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Đối tác KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được chúng tôi uỷ quyền để thực hiện quy trình KYC nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để cung cấp dịch vụ game.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, toà án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hu90, người dùng khác hoặc cộng đồng trước các hành vi gian lận, tấn công mạng hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng hu90 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của hu90 không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Xử lý hoàn tiền số dư còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại hu90, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật của hu90, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (không nhấp — chỉ sao chép địa chỉ email)
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ

Đội ngũ bảo mật của hu90 luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Nha Trang, Vũng Tàu và toàn quốc Việt Nam.